Termeni si Conditii
Data ultimei actualizări: 18 octombrie 2026
1. Informații despre Furnizor
Site-ul www.rezidentiatstomatologie.ro, denumit în continuare „Site-ul”, este operat de:
DR AKSOY ADNAN SRL
CUI: 45976493
Nr. Registrul Comerțului: J40/7246/2022
Obiect de activitate: CAEN 8559 – Alte forme de învățământ
Sediu social: Jud. Timiș, Sat Săcălaz, Com. Săcălaz, Str. Nera, nr. 5, ap. 2
E-mail: contact@pregatirerezidentiat.ro
Telefon: 0771 108 766
DR AKSOY ADNAN SRL va fi denumită în continuare „Furnizorul”.
În cuprinsul prezentului document:
• „Client” reprezintă persoana fizică sau juridică ce încheie contractul cu Furnizorul;
• „Cursant” reprezintă persoana care beneficiază efectiv de pregătire;
• „Trainer” sau „Mentor” reprezintă persoana desemnată pentru desfășurarea pregătirii.
Simpla vizitare a Site-ului nu determină încheierea unui contract. Contractarea unui program presupune acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, a condițiilor programului ales și a contractului individual de pregătire.
2. Serviciile oferite
Furnizorul oferă servicii private de pregătire educațională pentru examenul de rezidențiat în domeniul medicinei dentare.
În funcție de programul ales, serviciile pot include:
• ședințe individuale de pregătire 1-la-1;
• stabilirea și urmărirea unui plan de învățare;
• parcurgerea, aprofundarea și repetarea materiei;
• verificarea cunoștințelor;
• îndrumare educațională;
• materiale de studiu tipărite;
• alte activități menționate în descrierea programului și în contract.
Ședințele se desfășoară online, prin Zoom sau printr-o altă platformă de videoconferință comunicată Cursantului.
Durata orientativă a unei ședințe este de aproximativ 40 de minute.
Numărul ședințelor, durata și structura programului sunt cele indicate în oferta programului ales și în contractul individual.
Serviciile sunt educaționale și nu reprezintă servicii medicale, psihologice sau psihoterapeutice.
Furnizorul nu reprezintă o autoritate publică, o universitate sau un organizator al examenului oficial de rezidențiat.
Programele sunt destinate persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Acceptarea într-un program depinde de disponibilitatea locurilor și a Trainerilor.
3. Contul și încheierea contractului
Pentru utilizarea anumitor funcționalități poate fi necesară crearea unui cont prin metodele disponibile pe Site.
Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate, pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul său.
Pentru începerea pregătirii se parcurg, de regulă, următoarele etape:
1. alegerea programului;
2. verificarea disponibilității și acceptarea Cursantului;
3. semnarea contractului de pregătire;
4. efectuarea primei plăți;
5. stabilirea începerii pregătirii.
Contractul poate fi semnat electronic sau prin semnarea unui document PDF și transmiterea acestuia prin mijloace electronice.
Contractul individual completează prezentele Termeni și Condiții. Condițiile individual negociate prevalează asupra condițiilor generale, în limitele permise de lege.
Serviciile pot fi contractate și de persoane juridice sau alți profesioniști pentru un Cursant desemnat. Drepturile legale aplicabile exclusiv consumatorilor nu se aplică automat contractelor încheiate cu persoane juridice.
Programul poate fi achitat și de o altă persoană decât Cursantul.
4. Prețurile și plata
Prețurile programelor sunt exprimate în lei și includ TVA, conform cotei legale aplicabile.
Materialele de studiu sunt incluse în tariful programului. Costurile de transport sunt suportate separat de Cursant.
Plata serviciilor se efectuează online, prin card bancar, folosind serviciile procesatorului de plăți Stripe.
În cazul programelor cu plată lunară recurentă, următoarele plăți sunt procesate lunar, de regulă în aceeași zi calendaristică în care a fost efectuată prima plată.
Sumele prezentate drept „rată lunară” reprezintă tariful lunar pentru continuarea programului. În cazul încetării contractului, plățile aferente perioadelor viitoare nu mai sunt datorate.
Clientul are obligația să furnizeze date corecte de facturare și să se asigure că metoda de plată este valabilă.
Facturile pot fi emise atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice.
5. Neplata și încetarea programului
În cazul în care o plată lunară nu poate fi procesată, Clientul beneficiază de o perioadă de grație de 7 zile calendaristice.
Dacă plata nu este efectuată în această perioadă, contractul încetează automat.
După încetare:
• plata nereușită și plățile viitoare nu mai sunt datorate;
• ședințele viitoare nu mai sunt prestate;
• materialele aferente etapelor viitoare nu mai sunt expediate;
• reluarea pregătirii necesită încheierea unui contract nou.
Clientul poate solicita și încetarea voluntară a programului, prin e-mail la:
contact@pregatirerezidentiat.ro
Contractul încetează la data primirii solicitării, dacă nu este indicată o dată ulterioară.
În acest caz, plățile viitoare sunt oprite, însă tariful aferent perioadei lunare deja începute și achitate nu se restituie, cu excepția situațiilor în care legea impune o rambursare totală sau parțială.
6. Dreptul legal de retragere
Prezenta secțiune se aplică numai Clientului care are calitatea de consumator.
În cazul contractelor încheiate la distanță, consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea acestuia, fără să fie obligat să își motiveze decizia.
Retragerea poate fi comunicată:
• printr-o declarație transmisă la contact@pregatirerezidentiat.ro;
• prin formularul-tip de la finalul prezentului document;
• prin funcția electronică de retragere disponibilă pe Site, atunci când este aplicabilă.
Dacă pregătirea începe înainte de expirarea celor 14 zile, Furnizorul va solicita acordul expres al consumatorului.
Dacă ulterior consumatorul se retrage în interiorul perioadei de 14 zile, acesta poate datora numai valoarea proporțională a serviciilor efectiv prestate până la momentul retragerii.
Sumele care trebuie rambursate potrivit legii vor fi restituite, de regulă, prin aceeași metodă de plată, în termen de cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii.
Dacă au fost primite materiale care trebuie returnate ca urmare a retragerii, Furnizorul va comunica instrucțiunile de returnare. Costul direct al returnării poate fi suportat de consumator, dacă acesta a fost informat în prealabil și dacă legea nu prevede altfel.
7. Materialele și livrarea
Materialele de studiu sunt incluse în program și sunt furnizate în mai multe tranșe, în funcție de materia parcursă.
Fiecare tranșă este expediată înaintea ședinței sau etapei de pregătire căreia îi este destinată.
Termenul obișnuit pentru pregătirea și expedierea unei tranșe este de aproximativ 3–5 zile lucrătoare.
Acest termen se referă la predarea coletului către curier. Durata transportului depinde de societatea de curierat și de localitatea de livrare.
Costul transportului este suportat de Cursant și este achitat, de regulă, direct curierului.
Cursantul are obligația să furnizeze o adresă completă și corectă, precum și un număr de telefon valabil.
Dacă un colet este pierdut sau deteriorat înainte de predarea către Cursant, acesta trebuie să informeze Furnizorul, pentru verificarea situației și luarea măsurilor necesare.
8. Programarea și desfășurarea ședințelor
Ședințele sunt programate de comun acord între Cursant și Trainer, în funcție de structura programului și disponibilitatea acestora.
Reprogramarea unei ședințe se stabilește direct cu Trainerul și este valabilă numai după confirmarea unei noi date.
Dacă Cursantul nu se prezintă și nu a convenit anterior reprogramarea, ședința este considerată consumată și nu poate fi recuperată.
Dacă ședința nu poate avea loc din motive imputabile Furnizorului sau Trainerului, aceasta va fi reprogramată fără costuri suplimentare.
Furnizorul poate înlocui Trainerul din motive obiective, precum indisponibilitatea, sănătatea, organizarea internă sau încetarea colaborării.
Înlocuirea Trainerului nu va reduce numărul ședințelor sau serviciile esențiale incluse în program.
9. Obligațiile Cursantului și proprietatea intelectuală
Cursantul are obligația:
• să furnizeze date corecte;
• să achite tarifele scadente;
• să participe la ședințele programate;
• să dispună de echipamentele și conexiunea necesare;
• să manifeste un comportament civilizat;
• să utilizeze materialele numai pentru studiul personal;
• să nu înregistreze ședințele fără acord;
• să nu distribuie materialele altor persoane.
Materialele și conținutul Site-ului sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală și aparțin titularilor legali.
Cursantului îi este acordat numai un drept personal și netransmisibil de utilizare în scopul propriei pregătiri.
Este interzisă distribuirea, publicarea, vânzarea, încărcarea pe internet, reproducerea pentru alte persoane sau folosirea materialelor pentru organizarea unor servicii concurente.
Încălcarea gravă a acestor obligații poate conduce la suspendarea sau încetarea contractului, cu respectarea drepturilor legale ale consumatorului.
10. Rezultatele și răspunderea
Furnizorul nu garantează:
• promovarea examenului;
• obținerea unui anumit punctaj;
• obținerea unei anumite specialități;
• obținerea unui anumit centru de pregătire;
• ocuparea unei anumite poziții în clasament.
Rezultatul depinde și de pregătirea individuală, timpul alocat studiului, participarea la ședințe, condițiile examenului și performanța Cursantului.
Testimonialele, recenziile și rezultatele anterioare nu constituie o garanție privind rezultatele viitoare.
Bibliografia, metodologia și calendarul examenului sunt stabilite de autoritățile competente și se pot modifica independent de Furnizor. În asemenea situații, programul poate fi adaptat în mod rezonabil.
Furnizorul depune diligențe pentru funcționarea Site-ului și a ședințelor online, dar nu poate garanta funcționarea neîntreruptă a serviciilor tehnice furnizate de terți.
Dacă o ședință nu poate avea loc din motive tehnice imputabile Furnizorului, aceasta va fi reprogramată.
Furnizorul nu răspunde pentru imposibilitatea participării cauzată exclusiv de echipamentele sau conexiunea Cursantului.
Nicio prevedere nu exclude răspunderea Furnizorului atunci când o asemenea excludere este interzisă de lege.
11. Date personale, reclamații și litigii
Datele cu caracter personal sunt prelucrate potrivit legislației aplicabile și Politicii de Confidențialitate disponibile pe Site.
Informațiile privind cookie-urile sunt prezentate în Politica privind Cookie-urile și în instrumentul de administrare a consimțământului.
Pentru întrebări, sesizări sau reclamații, Clientul sau Cursantul poate contacta Furnizorul la:
E-mail: contact@pregatirerezidentiat.ro
Telefon: 0771 108 766
Părțile vor încerca, atunci când este posibil, soluționarea amiabilă a neînțelegerilor.
Consumatorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și poate utiliza mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor – SAL.
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile care nu pot fi soluționate amiabil vor fi soluționate de instanțele competente potrivit legii.
12. Modificarea condițiilor și dispoziții finale
Furnizorul poate actualiza prezentele Termeni și Condiții pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.
Noua versiune va fi publicată pe Site și va indica data ultimei actualizări.
Modificările nu vor afecta retroactiv și în mod arbitrar drepturile și obligațiile rezultate din contractele deja încheiate.
Dacă o prevedere este declarată nevalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi își păstrează valabilitatea.
Prezentele Termeni și Condiții se completează cu:
• contractul individual de pregătire;
• descrierea programului ales;
• Politica de Confidențialitate;
• Politica privind Cookie-urile;
• legislația aplicabilă.
În cazul consumatorilor, nicio prevedere nu va fi interpretată ca o renunțare la drepturile conferite prin norme legale imperative.